企業プロフィール-
- 事業内容医療、福祉、その他
- 所在地首都圏
顧問プロフィール-
- 年 齢50代
- キャリア介護現場での経験、マネージメント経験
- 得意領域高齢者施設
case
経営課題
法人内のとある施設だけ離職率が高く、色々な手段を使って調べたが、本質的な退職理由が発見できないでいた。
職員の本音をヒアリングし、現状の把握、改善案の提案をしてほしい。
顧問の活動内容
ヒアリング期間、活動時間を決め、職員にヒアリングを行った。忙しい現場の事を考慮し、面談スケジュールを決めず、シフトに合わせて柔軟に活動タイミングを変更して行った。
介護職以外の職員にもヒアリングする事で、様々な意見を聞き「離職の本音は何か？」を分析していった。分析結果をまとめ報告、この職場に似合った改善策を提案した。
